Perdeu seu cartão

Como proceder

Cartão multimoeda Cash Passport

Se você perder seu cartão Cash Passport Multi Moeda ou ele for roubado, informe imediatamente o Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão; isto ajudará a proteger os fundos de seu cartão.

Veja a lista a seguir para saber mais detalhes sobre como entrar em contato com a equipe do Serviço de Atendimento ao Portador do Cartão por telefone.

Caso o país que procura não esteja na lista, favor ligar para o número 44 207 649 9404
País Telefone
Bahamas 1800 389 0523
Costa Rica 800 015 0605
Porto Rico 1 877 465 0085
República Dominicana 1888 156 1388
Trinidad & Tobago 1 800 203 0194
País Telefone
EUA / Canadá 1 877 465 0085
México 01800 123 3480
País Telefone
Argentina 0800 666 0026
Brasil Telefone fixo: 0800 892 3560 / Celular: +55 21 3956 9200
Chile 123 0020 7887
Uruguai 000 413 598 3672
Venezuela 800 100 8565
País Telefone
Arábia Saudita 800 844 2790
Cingapura 800 441 1379
China Norte: 10 800 712 2683 / Sul: 10 800 441 1345
Coréia do Sul 00798 4434 1279
Filipinas 1800 1442 0143
Hong Kong 800 966 321
Índia 000800 100 7960
Indonésia 1 803 0441 1368
Israel 180 943 1521
Japão 00531 780 221
Malásia 1800 814 933
Tailândia 001800 442 212
Taiwan 0080 104 4292
Turquia 00800 4463 2089
País Telefone
África do Sul 0800 982 674
País Telefone
Alemanha 0800 181 4595
Áustria 0800 293 724
Bélgica 0800 77 228
Bulgária 800 116 1169
Chipre 800 96 361
Croácia 0800 223 179
Dinamarca 808 84 857
Eslováquia 800 001 684
Espanha 900 958 973
Estônia 800 011 1359
Finlândia 0800 918 279
França 0800 916 940
Grécia 00800 4413 1532
Hungria 0680 018 878
Islândia 800 98 78
Irlanda 1800 535 564
Itália 800 789 525
Letônia 800 03 736
Lituânia 880 031 068
Luxemburgo 800 28 166
Mônaco 800 93 677
Holanda 0800 023 3935
Noruega 800 14 326
Polônia 00800 441 2460
Portugal 800 880 501
Reino Unido 0800 056 0572
República Tcheca 800 143 722
Rússia 810 800 2500 2044
Suécia 020 796 949
Suíça 0800 834 918
País Telefone
Austrália 1800 098 231
Nova Zelândia 0800 444 691

Visa Travel Money

Em caso de perda, roubo, furto, consulta de saldo ou extrato, bloqueio e desbloqueio de seu cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento:

Brasil: 4003-0779 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-720-2050 (demais regiões)

EUA/ Canadá / Ilhas Virgens/ Porto Rico: 1-855-770-7795

Demais localidades: (55 11) 3817-0787 (ligue a cobrar*)

Deficiente auditivo: 0800-720-7777

*Para ligações a cobrar do exterior, você pode usar os serviços de atendimento em português oferecidos pela Embratel (wwww.embratel.com.br - Brasil Direto) e pela Telefônica (www.super15.com.br - Brasil Super Fácil). A Agillitas não se responsabiliza pelas tarifas roaming internacional cobradas pelas operadoras de celular. Para mais informações, consulte sua operadora.

Fale conosco

Se você preferir poderá enviar um e-mail para o Atendimento ao Cliente (daytravel@bancodaycoval.com.br) que é o serviço de apoio a clientes do Daycoval Câmbio. Tire suas dúvidas, solicite informações ou registre suas sugestões, reclamações ou elogios.

Atenção: Para maior agilidade no atendimento informe seu nome CPF, telefone e e-mail para contato.